Tóm tắt nhanh
Muốn xoá tài khoản AutoZ PRO MAX, bạn nhắn Zalo hoặc gọi 0971.364.602 từ đúng số điện thoại đã đăng ký và nói "Xoá tài khoản AutoZ". Chúng tôi xoá toàn bộ tài khoản và dữ liệu trên máy chủ trong vòng 7 ngày.
1. Cách gửi yêu cầu xoá
- Bước 1: Nhắn Zalo tới 0971.364.602 (hoặc gọi số này) bằng đúng số điện thoại bạn dùng để đăng nhập AutoZ.
- Bước 2: Ghi: "Xoá tài khoản AutoZ" kèm số điện thoại đăng nhập.
- Bước 3: Chúng tôi kiểm tra đúng chủ tài khoản. Nếu bạn nhắn từ số khác, chúng tôi sẽ hỏi thêm để xác minh, tránh người khác xoá nhầm tài khoản của bạn.
- Bước 4: Tài khoản được xoá trong vòng 7 ngày, và chúng tôi nhắn lại cho bạn khi xong.
2. Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản: số điện thoại đăng nhập, tên hiển thị, mật khẩu đã mã hoá.
- Danh sách thiết bị đã đăng nhập.
- Số lượt nhận cuốc theo ngày.
- Đơn hàng mua gói và thông tin giao dịch đi kèm.
- Bộ từ khoá bạn đã chia sẻ (mã chia sẻ sẽ không dùng được nữa).
Lưu ý: gói đang còn hạn sẽ mất cùng tài khoản.
3. Dữ liệu được giữ lại
Không giữ lại dữ liệu tài khoản nào sau khi xoá. Riêng nhật ký truy cập máy chủ web (có thể có địa chỉ IP) tự xoá sau khoảng 14 ngày.
4. Dữ liệu trên điện thoại
Dữ liệu trên điện thoại (phiên đăng nhập Zalo trong app, lịch sử cuốc, cài đặt từ khoá) không nằm trên máy chủ. Để xoá, bạn gỡ ứng dụng hoặc vào Cài đặt Android → Ứng dụng → AutoZ PRO MAX → Bộ nhớ → Xoá dữ liệu.